REZEPTIONSARBEIT LEICHT GEMACHT

Effizient und Kosten sparend dient die semiautomatische Serverlösung eHOTELIER^® der Umsetzung des umfassenden Beratungsansatzes der Unternehmensberatung brandnamic.
Eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten für die Bewältigung der speziellen Aufgaben an der Rezeption gewährleistet einen Zeit- und Kosten sparenden Ablauf des Anfragemanagementes.
Entwickelt in Zusammenarbeit mit ASAj, arbeitet die durchdachte Serverlösung intelligent und semiautomatisch und versendet zu vorher genau definierten Zeitpunkten die personalisierte Korrespondenz an den potentiellen Kunden. Nach dem Eintreffen der Anfrage im Hotel wird diese vom Hotelverwaltungsprogramm bearbeitet, welches die wichtigsten Daten der Anfrage bündelt und sodann dem eHOTELIER® weiterleitet. So wird eine kurze Zeitspanne zur Beantwortung der Anfrage gewährleistet und der Dialog mit dem möglichen Kunden aufrechterhalten. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, aus einer Anfrage eine Buchung zu generieren um ein Vielfaches, während sich der Arbeitsaufwand deutliche reduziert.